Fragen und Antworten
Wie lange dauert die Lieferung?
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Standardlieferzeit beträgt 3–5 Tage. Da einige Produkte direkt vom Hersteller versendet werden, kann es in Einzelfällen 4–6 Tage dauern.
Sind Ihre Produkte lebensmittelecht?
Sind Ihre Produkte lebensmittelecht?
Ja, unsere Produkte sind lebensmittelecht und bedenkenlos für den täglichen Gebrauch geeignet. Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wohin versenden Ihr?
Wohin versenden Ihr?
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie in unter Lieferung & Versand – Casavea
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?
Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Details finden Sie unter Rückgabe & Umtausch – Casavea
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, sofern das Paket noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie dazu umgehend unseren Kundenservice Info@casavea.de
Können Farbe und Maße der Produkte abweichen?
Können Farbe und Maße der Produkte abweichen?
Da viele unserer Produkte handgefertigt oder aus Naturmaterialien zum Beispiel, wie Olivenholz bestehen, sind leichte Abweichungen in Farbe, Maserung oder Form völlig normal und stellen keinen Mangel dar, im Gegenteil: Sie machen jedes Stück einzigartig.