Fragen und Antworten
Die Standardlieferzeit beträgt 3–5 Tage. Da einige Produkte direkt vom Hersteller versendet werden, kann es in Einzelfällen 4–6 Tage dauern.
Ja, unsere Produkte sind lebensmittelecht und bedenkenlos für den täglichen Gebrauch geeignet. Details findest du in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie in unter Lieferung & Versand – Casavea
Ja, der Mindestbestellwert für eine Bestellung beträgt 35 €
Ja, wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht. Details finden Sie unter Rückgabe & Umtausch – Casavea
Sie können Ihre Bestellung ändern oder stornieren, sofern das Paket noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie dazu umgehend unseren Kundenservice Info@casavea.de
Da viele unserer Produkte handgefertigt oder aus Naturmaterialien zum Beispiel, wie Olivenholz bestehen, sind leichte Abweichungen in Farbe, Maserung oder Form völlig normal und stellen keinen Mangel dar, im Gegenteil: Sie machen jedes Stück einzigartig.
Wenn Sie eine falsche Adresse eingegeben haben, warten Sie auf die E-Mail mit der Auftragsbestätigung. Sobald Sie überprüft haben, ob die angegebene Adresse falsch ist, benachrichtigen Sie uns bitte per E-Mail an info@casavea.de Wenn die angegebene Adresse falsch ist, können wir diese innerhalb von 24 Stunden ändern. Nach Ablauf der 24 Stunden wird keine Rückerstattung mehr gewährt.